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阿里速卖通能在海外复制一个“淘宝直播”吗?

淘宝干货 2020-06-16    人阅读  
2020年中国电商直播全面爆发,而阿里正尝试将这个模式复制到海外。 速卖通于2019年7月上线了新版直播,至今已面向全球用户开展了一万多场直播秀。近期速卖通表示,计划在海外一

  2020年中国电商直播全面爆发,而阿里正尝试将这个模式复制到海外。

  速卖通于2019年7月上线了新版直播,至今已面向全球用户开展了一万多场直播秀。近期速卖通表示,计划在海外一年孵化10万个、三年孵化100万个内容创作者,其中就包括直播网红。

  速卖通是阿里旗下面向全球市场的跨境出口B2C平台,2010年孵化于阿里的国际B2B业务。2008年全球金融危机对贸易造成冲击,海外大额订单逐渐变成小额批发,国内出口贸易商也在寻求新的出口方式,阿里便顺势从跨境B2B转型为B2C模式,推出了速卖通平台。

  成立至今刚好十年,目前速卖通拥有世界18种语言的站点,海外用户数超过1.5亿,覆盖了220多个国家和地区。

  与中国市场不同,长期以来欧美等地区电商渗透率并不算高,但今年疫情按下了快进键——以美国为例,过去十年美国电商渗透率从5.6%上升到16%,而疫情期间这个数字快速增长到27%。近几个月来,速卖通销往意大利、西班牙、法国、美国等国家的销售额同比增长了40-50%。

  海外消费者的购物习惯因为疫情发生变化,直播带货似乎迎来了好时机。

  商家跃跃欲试,但主播是稀缺资源

  看到直播电商在中国的巨大势能,中国跨境商家也对海外市场野心勃勃。

  从今年4月份开始,泡泡玛特已经在速卖通上做了6场直播。最新一场他们将引入探店模式,带海外消费者去看泡泡玛特线下店的产品。盲盒经济在国内火热,但面对海外粉丝,他们还需要在直播中不断解释什么是“潮玩”和“盲盒经济”。

  直播成为泡泡玛特海外战略的重点,不过很难完全照搬国内丰富的直播玩法,因为这些对于海外粉丝来说过于复杂,他们可能更喜欢简单粗暴的优惠券或直接互动的游戏。

  对大部分想要试水直播的商家来说,语言不通是摆在眼前的难题。鞋品牌 KATELVADI 因看好海外直播的发展,从5月开始在速卖通上做店铺直播。该店铺主要面向俄罗斯和乌克兰市场,但是当地人很多不懂英文,为此最近店主特地买了8000多元的网课来系统学习俄语。

  速卖通有多种直播方式,商家自播是其中一种。这种模式下,主播可以是商家员工或者自己的主播资源,而速卖通会向商家提供相关教程和流量扶持。此外,商家还可通过速卖通寻找的达人主播进行直播,或者通过速卖通合作的国内外机构,进行专场或者多品牌的混播。

  为了更好地连接达人和商家,速卖通最近推出了一个新的对接平台Connect。现在平台已经入驻了几千个海外达人,他们可以在平台上自主接单并得到相应的收入,而直播是其中门槛最高的任务。

  不过,目前行业面临的最大问题是适合海外直播的达人主播非常稀缺。

  东软是一家与速卖通合作了两年的MCN机构。公司现在双地发展,国内在沈阳、大连和杭州有三个直播基地,海外也有设立分公司,团队一边挖掘生活在中国的外籍人士,另一边在海外寻找社交达人。

  其数字化社交媒体营销中心策划总监王志浩表示,招募海外主播人才一直是一个痛点。首先主播的语言要过关,其次要有展现自己的意愿,而且能准确表达出商家想要突出的内容。

  “去年做年终总结的时候,我基本上把沈阳和大连所有外企里会英语、俄语、西班牙语的人都筛了一遍,可能我比外管局还要清楚名单。但符合条件的优秀主播没多少。”王志浩说道。

  乌克兰音乐频道节目主持人Dima,现在也是一个速卖通主播

  基于中国成熟的电商直播经验,MCN机构出海具有天然优势,但他们需要解决的是本土化问题。而对于海外当地的MCN来说,优势在于本地管理能力,但对直播的模式缺少理解。

  速卖通波兰站内容运营陈海文表示,海外直播生态非常早期,比如在波兰,传统直播主要集中在电竞、游戏领域,市场对于直播卖货毫无概念。2019年,速卖通团队在当地孵化了一个MCN机构,但无论是团队配置,还是对电商甚至是对阿里的认知,都处于很初级的阶段。目前该机构一个月大概可以做400场直播,还在努力发展中。

  参考国内市场,真正的头部主播其实是极少数。虽然不易,但想要孵化出海外版的“薇娅”或“李佳琦”,或许现在就是布局的最佳时间。

  土壤尚未成熟,竞争格局初显

  海外用户到底适合什么样的直播?各地文化差异巨大,直接照搬国内的套路行不通,需要商家和平台花更多的精力去探索。

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