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淘宝恶意行为通用怎么查?投诉中心入口在哪?

淘宝干货 0
在淘宝平台中有一些买家是属于恶意买家,他们故意去下单,然后给差评,之所以这么做无非都是为了敲诈商家或者是被同行给了一些好处。下面的内容中我们了解一下如何去查淘宝恶意行为通用。
 
淘宝恶意行为.jpg
 
如果已经遇到淘宝恶意差评,则要及时投诉,淘宝对于恶意评价受理范围:
 
1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
 
2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
 
3、同行:与同行交易后给出的中、差评。
 
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
 
5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但是评价不做删除。
 
在平时,也要及时的调整自己的商品信息,不要给恶意买家可趁之击,例如:
 
1、建议及时调整商品库存,避免买家投诉。
 
2、赠品作为促销(低价)商品,应该放置到商品发布类目:“其他-赠品“类目下,邮费放置在“其他-邮费”类目下,赠品及邮费类目下没有评价功能,可避免产生不必要的纠纷。
 
3、不能以单件商品的形式,去设置购买多件才可以享受的价格,同时请设置合理的邮费,避免产生纠纷。
 
比如:商品单价设置为0.1元,但在描述中写明购满30件才享受这个价格,不足则需按原价(10元)购买。
 
淘宝恶意行为投诉中心入口在哪?
 
打开浏览器,打开某宝的页面,打开之后查看地址,地址上面有是3个W加上某宝的拼音,你把3个W修改成tousu即可。
 
或者进入之后点击右上角的联系客服,里面的卖家客服,点击第一个的万象服务入口进入,然后它会回复一个入口,这个入口就是我们上面说的带有tousu的网址。进入的页面就是我们要的投诉中心了,点击右上角的我要投诉即可。
 
在淘宝平台中,针对这样的恶意买家也有推出一些服务。淘宝商家们如果遇到了恶意买家千万不要害怕,你可以及时的采取一些方式去应对。对这些恶意买家也是可以直接进行投诉的哟。
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