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淘宝和拼多多的“最后一战”

拼多多运营 0

原标题:淘宝和拼多多的“最后一战” | 超级观点

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  企业之间的竞争最后都会变成组织能力的竞争

  企业间的竞争一定是一段时间内此消彼长,我们要放在更长的时间线来看。

  比如淘宝和拼多多,我觉得这两个平台在很长时间里会并存下去,它们现在竞争的不是百米赛跑,是马拉松。从更长远的角度来讲,组织能力一定是这场战争的关键。王兴说过这是两个聪明人(蒋凡和黄峥)之间的战役,但我自己认为从组织的角度来看,我的个人观点是淘宝可以没有蒋凡,但拼多多不能没有黄峥。阿里在干部培养上是不遗余力的,但拼多多作为一个短期内快速成长起来的企业,有些东西还需要时间去沉淀。组织能力的建设本身也是一种组织记忆,而组织记忆是存在每一个人的共同经历中的,它既以个体的形式存在,又以群体的形式存在。一家新锐企业,它经历的时间不长,而且它这种业务模式也是在一种竞争状态下出来的,包括现在也仍在很大的竞争状态下,这种情况下它的压力巨大,那么它沉淀下来的管理人才跟阿里是不能比的,因为这不是拼多多跟淘宝、天猫的竞争,是拼多多跟整个阿里系之间的竞争。阿里系背后的协同能力、数字化能力、组织沉淀管理的人才,我认为它的丰富度、多样性和沉淀深厚都远远超过拼多多。拼多多的优势在于,它作为一家新锐企业所拥有的创新灵活跟反应速度一定是很强的。但是淘宝背后最大的优势是它背靠整个阿里的组织能力。

  当然对阿里来说也有挑战,阿里今天是一个经济体了,已经不是今天拼多多的发展阶段了,它如何在这个过程中对抗即将会出现的官僚,鼓励更多的创新,保持灵活跟反应速度,这是淘宝跟天猫要面对的问题。我自己觉得这场仗肯定有得打,但是这场仗最终是蒋凡跟黄峥打,还是黄峥跟别人打,这有很大的不确定性。至少我觉得有一点是肯定的,黄峥面对的不只是天猫跟淘宝,他面对的是阿里系。

  拼多多找到了一个消费下沉的契机,所以企业战略非常重要,同时抓住社群的红利期大规模发展,这是一个非常不错的商业模式。不过拼多多现在还是一家强业务驱动的公司企业文化还差点火候。企业文化到一定程度,就像有句话叫“怀才就跟怀孕一样,时间久了你迟早看得出来”,如果一家企业是强品牌建设、强文化打造,它再神秘它再低调也会被看出来。所以我相信今天拼多多对文化的重视和对组织的重视,还不是它们最核心的部分,起码它们还在业务的疲于奔命之中,也可能它的业务和文化是割裂的,还没有统一。

  再举个例子,字节跳动,我觉得字节跳动给我的感觉是非常鲜活,然后很乱。很乱指的是它完全不能用高速成长来形容,应该是属于飞速成长。它现在用非常高速的成长来掩盖本身的问题,也不叫主动掩盖,是一种被动的掩盖,用发展解决问题,就像新中国在建国初期也提出过这个理论。它的超快速成长已经让它没有时间去培养人才、培养管理干部、思考自己的管理方面的核心了。它们的发展速度已经超过了原有正常形态下的企业模式。他们这样叫开着飞机换引擎,头条是有很多有特色的人才,但其实还没有沉淀下来,所以管理上的问题迟早会暴露。

  企业的组织能力跟企业创始人的认知有关

  如果站在我一个第三方的角度来讲,企业如果出现问题,最核心的一点其实是有关战略清晰度的问题。战略清晰度,在高速成长和发展期这类型的企业中是明显不够的,但是摆在它们面前的可能只是因为清晰度不够而呈现出来的很多表象,比如企业文化不能落地、内部制度设计不合理,但这些都是表象,核心问题还是企业没有想清楚这其中的逻辑顺序。

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