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京东店铺扣分规则是什么?有哪些处罚?

京东运营 2021-05-22    人阅读  
不管在哪个电商平台上面开店,都需要遵守平台制定出来的规定。如果店铺有出现扣分的现象,就会导致店铺各方面都受到影响,从而无法更好去经营店铺,惹来许多不必要的麻烦。那

不管在哪个电商平台上面开店,都需要遵守平台制定出来的规定。如果店铺有出现扣分的现象,就会导致店铺各方面都受到影响,从而无法更好去经营店铺,惹来许多不必要的麻烦。那么京东店铺扣分规则是什么?有哪些处罚?
 
京东店铺扣分规则是什么?
 
京东扣分是否严重,主要看情况来决定。扣分规则是,违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。所有2018年的一般违规扣分将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
 
京东虚假交易违规
 
虚假交易:指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益的行为。如果商家存在虚假交易行为,京东有权对商家的违规行为进行纠正。
 
注意:如果店铺收到虚假交易的工单,不管是一般违规还是严重违规,切记店铺一个月内不能再进行操作,因为京东系统会对你的店铺进行监控。
 
不正当牟利违规
 
不正当牟利:指商家采用不正当手段牟取利益的行为
 
商家或商家工作人员向京东员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益,包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、商家付款的旅游等个人服务。商家无论是否获得利益,每次扣100分。
 
有哪些处罚?
 
若商家违反京东商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向商家提供服务。
 
处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。
 
如果京东商家没有按照正规的流程去操作,根据各种不同的情况,扣分也会出现一定的区别。如果商家扣分达到了25分,这个时候就称为是一个节点,如果情节很严重,商家可能会被罚款6000元或者10000元,因此还是需要注意遵守平台规则,避免违规。

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