2022 年底，山姆在中国将有 40

　　浙江在线9月12日讯（浙江在线通讯员 李名生）今天，在浙江省政府举办的“浙里来消费2019 金秋购物节”活动启动仪式现场，山姆会员商店中国首席营运官文宇斌先生在面对媒体时直言：“我们欢迎竞争，竞争只会让我们变得更好。深耕中国市场20多年的经验，以及对中国会员消费习惯和消费心理的理解，是山姆非常独特的竞争优势。”

　　“山姆的角色就是帮助会员减缓焦虑。”文宇斌说，山姆精选商品，凭借强大的全球采购资源和单品驱动策略，保证商品的品质和价格优势。会员无需反复挑选和比价就可买到高品质商品的同时，也降低了会员购物的时间成本。

　　文宇斌介绍，差异化的高品质商品是会员选择山姆的根本原因。清晰的会员定位和所传递的品牌价值决定了山姆的选品策略，即通过精选差异化商品，体现“会员价值” —— 或许是稀缺的高品质商品，或许同品质商品山姆更有价格优势， 也可能是更节省时间的购物方式。鲜食、直接进口和自有品牌Member’s Mark体现了“山姆选品标准”。

　　山姆也积极倡导更为健康的生活方式。以海鲜为例，大众普遍将活海鲜与高品质画上等号，但实际上，海鲜在运输和暂养过程中极易出现死亡病变、二次污染等隐患，很难保证营养价值。因此，山姆选择了先进发达国家中更为普及的“冷冻海鲜”，即深海捕捞后快速加工并冷冻，确保商品不含抗生素、激素和持水剂。目前，冷冻海鲜已经成为了山姆的明星商品。

　　除此之外，依托丰富的全球采购资源和强大供应链，山姆提供来自30多个国家和地区的直接进口商品。以妈妈会员最为关注的母婴商品为例，山姆早在 2011 年便成为日本花王在国内的首批直供客户，从源头保真，深得妈妈们的信赖。此外，精选自全球优质产区的干货零食、与美国山姆同步销售的高档护肤品、进口奶粉及婴幼儿辅食等，都是山姆引以为傲的商品。

　　山姆还根据不同消费场景建设多渠道购物方式。不断升级线下门店，为家庭的每一位成员打造高互动性、趣味性的购物体验。除了让会员享受更好的商品和购物体验，山姆还推出了代表高端生活方式的“卓越会籍”，为“头部会员”提供高端齿科服务、积分返券等多项独家权益。这也是为了帮助会员提高生活品质，体现“更好的生活尽在山姆”这一经营理念。

　　为更好地提供会员便捷服务，山姆积极开拓电商。目前电商业务由s三个板块组成，形成有力互补，在过去几年实现了三位数增长。

　　1）山姆在京东平台上开设了山姆会员商店官方旗舰店和全球购，利用京东配送网络，将山姆的服务覆盖范围延伸至全国，包括没有山姆门店的城市。

　　2）山姆自营电商（山姆APP和），采用实体门店拣货、送货到家的模式，涵盖的品类非常齐全，适合有山姆门店的城市。如全球购和山姆自营电商（山姆 APP 和 ）业务，每个板块形成有力互补，在过去几年均实现了三位数增长。

　　3）山姆于2017年底推出“极速达服务”。有选择地在会员及潜在会员居住区开设了云仓，让其半径3公里内的会员可以享受一小时送达服务。

　　云仓主要涵盖生鲜和母婴产品，其目的是为会员提供更好的服务，满足他们紧急采购需求。在会员不方便到店时候，也可以即时购买到山姆的高品质商品。

　　目前，国内市场日趋成熟，消费者对付费会员的接受程度越来越高，付费会员制零售进入成长期，未来还会有更多企业拥抱这个业态。当很多零售企业还在学习如何开展付费会籍制时，山姆已经开始深挖会籍价值，并将会籍精准的细分，这也是未来会籍制的发展方向。