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抖音小店退款也要扣5个点吗?有哪些处罚?

抖音运营 2022-02-18    人阅读  
现在抖音开店的用户可以说是越来越多了,我们在抖音开店了以后,需要想办法去带货,达到更好的效果才可以。那么抖音有哪些违规处罚? 抖音退款也要扣5个点吗? 抖音除了需要交纳

现在抖音开店的用户可以说是越来越多了,我们在抖音开店了以后,需要想办法去带货,达到更好的效果才可以。那么抖音有哪些违规处罚?
 
抖音退款也要扣5个点吗?
 
抖音除了需要交纳保证金2000至20000元以外,想要将淘宝商品添加到抖音商品橱窗必须设置20%以上的佣金,在线支付订单对应技术服务费会直接从在线支付订单金额中扣除2%至10%的技术服务费。
 
有哪些违规处罚?
 
一、发货超时
 
1、定义
 
消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。
 
2、处罚金额
 
每出现一次违规行为,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
 
二、退款超时
 
1、定义
 
消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。
 
2、处罚金额
 
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
 
三、换货超时
 
1、定义
 
消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。
 
2、处罚金额
 
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
 
四、补偿、退赔超时
 
1、定义
 
商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。
 
2、处罚金额
 
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
 
五、补发货超时
 
1、定义
 
商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。
 
2、处罚金额
 
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
 
如果你是抖音小店的商家,在上面成功的卖了商品就需要支付给抖音平台一定的技术服务费了,当然单笔的扣点是比较少的,但是如果你的订单多起来之后,这些服务费还是非常高的。

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