千牛自动回复设置好了怎么不显示？掌握哪些技

电商论坛 2021-04-02 人阅读

对于淘宝的商家来说，在经营店铺的过程中学会使用千牛工具是很重要的事情。因为千牛拥有很多的功能，不仅可以有效提高工作效率，还拥有了自动回复的功能，在一定的程度上能给

对于淘宝的商家来说，在经营店铺的过程中学会使用千牛工具是很重要的事情。因为千牛拥有很多的功能，不仅可以有效提高工作效率，还拥有了自动回复的功能，在一定的程度上能给商家节约很多的时间。那么千牛自动回复设置好了怎么不显示？掌握哪些技巧？

怎么不显示？

一般原因只要有三种，卖家可以根据自己的情况进行排查：

1、后台自动回复功能没有勾选，卖家需要勾选之后，才可以开启自动回复的功能。

2、千牛没有更新到最新版，导致功能有缺失，这种情况卸载重新安装一下就可以了。

3、自动回复的内容没有设置全面，一些问题没有设置好，所以不能自动回复。

掌握哪些技巧？

商家在设置自动回复的时候是有技巧的，要尽量将各个方面的因素都考虑清楚了，这样就不会有遗漏了。一般来说，针对买家需要掌握的信息来看，自动回复可以总结如下：

1、问候语：您好。

2、货物库存问题：需要说明在售产品是否都有库存。

3、邮资计算办法：同时购买多件产品的邮资计取办法。

4、店铺优惠活动介绍：比如满100包快递、满200打9折等等。

5、产品质量、换、退货事宜的说明：我们要认知自己产品的优点、缺点。不要故意的掩盖产品的缺点，让它们暴露出来，这样反而让买家放心。

6、自动回复最多允许128个汉字，所以不要让买家太累，商家的言词要简练、诚意都在里面。在卖家不能及时回答问题的情况下，买家看到相关自动回复内容就可以决定是否可以成交了。

其实千牛设置了自动回复之后，没有显示主要是上面这些原因造成的，可以根据原因再去针对性进行处理。商家合理使用千牛自动回复，能够给消费者带来更好的购物体验，并且消费者提出来的问题，可以及时处理，对增加店铺的成交率也会有一定的帮助。

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